Call center para academias y formación

La próxima matrícula empieza con una buena respuesta.

Atención telefónica para academias y centros de formación. Informamos sobre tus cursos, recogemos solicitudes y gestionamos citas según tus indicaciones.

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Administrativa de una academia recibiendo a un estudiante adulto
Tu número habitualAtendemos en tu nombreAgentes nativos españolesCobertura 24/7/365 disponible

Más tiempo para enseñar. Una atención preparada.

Una atención que encaja con tu actividad.

Acordamos contigo la cobertura, los datos que recoger y las gestiones que necesita tu empresa.

Información de cursos

Facilitamos horarios, modalidades y requisitos a partir de la información actualizada que nos proporciones.

Solicitudes de matrícula

Recogemos los datos de personas interesadas para que tu equipo continúe la inscripción.

Citas informativas

Coordinamos reuniones o llamadas de orientación con la disponibilidad de tu centro.

Consultas de alumnos

Registramos mensajes, dudas y solicitudes para comunicarlos a la persona responsable.

Una situación de tu día a día

Mientras empieza la clase, atendemos la consulta.

Una persona llama interesada en un curso mientras recepción atiende a varios alumnos. Le facilitamos la información autorizada, recogemos sus datos y trasladamos su solicitud al centro.

Ejemplo ilustrativo de atención según un protocolo acordado.

Somos parte de tu empresa

Tu saludo. Tus instrucciones. Tu forma de atender.

Tus clientes llaman al número de siempre. Desvías a nuestro equipo las llamadas que quieres que atendamos.

  1. Tu protocoloPreparamos la información de cursos y consultas frecuentes.
  2. Tu identidadAcordamos cómo recoger solicitudes y gestionar citas.
  3. Tu equipo informadoAtendemos en nombre de tu academia y comunicamos cada gestión.

Preparamos la atención contigo.

Cuéntanos tu horario, cómo gestionas las llamadas y qué necesita saber nuestro equipo.

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Antes de empezar

Resolvemos tus dudas.

¿Podéis informar sobre precios y horarios?

Sí, cuando nos facilites esa información y autorices su comunicación. Seguimos las condiciones de tu centro.

¿Formalizáis la matrícula?

Recogemos y canalizamos las solicitudes. Los pasos de inscripción que podamos gestionar se acuerdan previamente con tu centro.

¿Qué horario podéis cubrir?

Disponemos de atención 24/7/365. Definimos contigo la cobertura que necesita tu empresa y el protocolo de cada franja.

¿Cómo recibo los mensajes?

Acordamos los destinatarios y el procedimiento para comunicar la información de las llamadas a tu equipo.

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Hablemos de cómo podemos ayudar a tu empresa.

Llámanos y te explicamos cómo trabajamos. Cuéntanos cómo atiendes las llamadas de tus clientes y qué necesitas gestionar para valorar juntos cómo podemos ayudarte.

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Déjanos tus datos y te contactamos para preparar un servicio adaptado a tu empresa.